安卓、iOS 和桌面浏览的安装位置不一样，对照自己手上的设备看对应一节即可，不必三节都看。
安卓机型在安装非应用商店来源的包时，系统默认会拦一次。先在文件管理器里找到刚下载好的安装包，按提示进入设置，允许该来源安装应用，再返回点击安装即可。
在 Safari 中获取 iOS 版本，安装完成后回到桌面点开，如果弹出「未受信任的企业级开发者」，说明系统的信任开关还没打开。此时先关掉提示，按下面的顺序操作再打开应用。
电脑上可以直接用浏览器打开页面完成登录与查看，适合临时借用他人设备的场景。想长期使用建议还是装上客户端，更新提示和登录状态都更稳。
多数安装失败并不是文件问题，而是设备状态没准备好。花一分钟核对下面三点，能省掉后面反复重试的时间。
安卓建议 8.0 及以上，iOS 建议 14 及以上。版本过低时安装包能下载，但启动阶段会被系统拦下。
安装包本身约 78 MB，解压安装与首次初始化还需要额外空间，建议至少空出 300 MB，并保证网络稳定。
装好之后需要完成一次登录验证，提前确认账号可以正常收到验证码，避免装完却发现登不进去。
安装完成不等于能用。按顺序把下面四项过一遍，登录环节遇到的多数异常在装机阶段就能提前排除。
在设置页找到版本信息，确认与下载页标注的版本一致。若显示的是旧版本号，说明覆盖安装没有生效，需要卸载后重新安装。
验证码提醒和图片缓存依赖这两项权限。首次启动时弹出的权限请求建议选择允许，后续也可在系统设置里补开。
时间偏差超过几分钟，登录校验可能直接失败。进入日期与时间设置，打开自动校准开关后重试。
输入账号与密码，收到验证码后完成首次验证。这一步通过，说明客户端与账号链路都正常，后续使用不会再要求重复配置。
下面这些情况在装机时出现频率最高，先按对应条目自查一遍，多数问题当场就能解决。
